Cyber City Casino
Obchodní podmínky
Definice: Pro účely těchto obchodních podmínek se výrazy „Kasino“, „my“ nebo „nás“ vztahují na společnost Cyber City Casino.
Licence a jurisdikce: Kasino je licencováno Úřadem pro hazardní hry Curaçaa pod číslem licence OGL/2024/649/0442. Naší jurisdikcí je Curaçao.
Věkové omezení: Abyste mohli využívat naše služby a hrát na platformě Kasina, musíte dosáhnout věku alespoň 18 let (nebo jiného věku stanoveného v místě vašeho bydliště).
Registrace a přihlášení: Pro registraci u nás budete muset prostřednictvím online bankovnictví pomocí služby Zimpler poskytnout identifikační údaje. Tento proces ověří vaši totožnost a umožní vám přístup k účtu bez samostatného běžného registračního formuláře.
Ověření totožnosti: V rámci bankovního procesu Zimpler vás můžeme požádat o další identifikační údaje a informace o původu finančních prostředků. Vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí služby každému, kdo nepředloží požadované dokumenty nebo jehož údaje nesplňují naše požadavky na ověření.
Hry a poskytovatelé softwaru: Nabízíme hry vyvinuté různými poskytovateli softwaru, včetně společností NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution a Ezugi.
Podmínky uvítacího bonusu (Cyber Wheel): Cyber Wheel je propagační kolo, které nabízí peněžní výhry nebo zatočení zdarma ve hrách Starburst, Book of Dead nebo Divine Fortune Megaways. Maximální vklad, který se započítává pro dosažení úrovně odměny Cyber Wheel, je nutné provést do 72 hodin od prvního vkladu. Pokud tyto podmínky nesplníte, vyhrazujeme si právo akci zrušit.
Výběry a jejich limity: Chcete-li provést výběr, zvolte jako platební metodu Zimpler a zadejte částku, kterou chcete vybrat, v sekci „Pokladna“ na webových stránkách Kasina nebo v mobilní aplikaci. Výběry jsou obvykle zpracovány do jednoho pracovního dne, v některých případech to však může kvůli dodatečným kontrolám trvat déle.
Limity sázek: Maximální sázka v kterékoli hře činí 5 €, nestanoví-li pravidla konkrétní hry jinak. Pokud tento limit překročíte, váš příspěvek do protočení bude považován za 0 %.
Pravidla věrnostního programu: Hraním získáváte zkušenostní body, díky nimž postupujete jednotlivými úrovněmi našeho věrnostního programu a odemykáte vyšší hodnosti. Podrobné informace o jeho fungování najdete v samostatném dokumentu s pravidly věrnostního programu.
Úrovně VIP programu a odměny: Náš VIP program odměňuje hráče, kteří splní určitá kritéria, mimo jiné cashbackem, rychlejšími výběry, vyššími limity vkladů a přístupem k exkluzivním bonusům. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit.
Ochrana osobních údajů: Údaje o vás získáváme z informací, které nám poskytnete při registraci našich služeb nebo během hraní na naší platformě. Tyto údaje můžeme sdílet s třetími stranami (například úvěrovými agenturami), abychom ověřili vaši totožnost, věk a/nebo polohu nebo splnili regulatorní požadavky.
Změny obchodních podmínek: Tyto podmínky se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky podle vlastního uvážení upravit jejich zveřejněním na našich webových stránkách.
Zrušení účtu: Vyhrazujeme si právo zrušit účty v případech, kdy se domníváme, že porušujete platné právní předpisy nebo nařízení, dopouštíte se podvodného jednání, zneužíváte systémovou chybu k vlastnímu prospěchu nebo jinak narušujete integritu softwaru Kasina.
Bezpečnostní opatření: Bezpečnost a férovost všech her v kasinu zajišťují pravidelné audity prováděné nezávislými zkušebními institucemi. Ty ověřují, zda generátory náhodných čísel (RNG) splňují naše standardy náhodnosti a nepředvídatelnosti.
Řešení sporů: Veškeré stížnosti nebo spory vyplývající z těchto podmínek budou řešeny v souladu s platnými právními předpisy, nařízeními a oborovými etickými kodexy.
Rozhodné právo: Tyto obchodní podmínky se řídí právem Curaçaa. Veškeré spory nebo nároky vyplývající z této smlouvy nebo s ní související budou řešeny rozhodčím řízením v souladu s pravidly pro řešení sporů platnými v dané jurisdikci.
Úplná dohoda: Tyto obchodní podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a námi a nahrazují veškerá předchozí jednání, ujednání a dohody (písemné i ústní) týkající se předmětu této dohody.