Cyber City Casino
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Definitionen: Im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezeichnet „Casino“, „wir“ oder „uns“ Cyber City Casino.
Lizenz und Gerichtsbarkeit: Das Casino ist von der Glücksspielbehörde von Curaçao unter der Lizenznummer OGL/2024/649/0442 lizenziert. Unsere Gerichtsbarkeit ist Curaçao.
Altersbeschränkung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter erreicht haben), um unsere Dienste zu nutzen und auf der Casino-Plattform zu spielen.
Registrierungs- und Anmeldeverfahren: Um sich bei uns zu registrieren, müssen Sie über das Online-Banking mit Zimpler Identifikationsdaten angeben. Durch dieses Verfahren wird Ihre Identität überprüft und Sie erhalten Zugang zu Ihrem Konto, ohne ein separates herkömmliches Registrierungsformular ausfüllen zu müssen.
Identitätsprüfung: Im Rahmen des Zimpler-Bankverfahrens können wir Sie um zusätzliche Angaben zu Ihrer Identität und zur Herkunft Ihrer Gelder bitten. Wir behalten uns das Recht vor, Personen, die erforderliche Unterlagen nicht vorlegen oder deren Angaben unseren Prüfanforderungen nicht entsprechen, den Service zu verweigern.
Spiele und Softwareanbieter: Wir bieten Spiele verschiedener Softwareanbieter an, darunter NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution und Ezugi.
Bedingungen für den Willkommensbonus (Cyber Wheel): Cyber Wheel ist ein Glücksrad mit Geldpreisen oder Freispiele für Starburst, Book of Dead oder Divine Fortune Megaways. Die qualifizierende Höchsteinzahlung für den Zugang zur Prämienstufe des Cyber Wheel muss innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer ersten Einzahlung erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, die Aktion zu stornieren, wenn Sie diese Bedingungen nicht erfüllen.
Auszahlungsverfahren und -limits: Um eine Auszahlung vorzunehmen, wählen Sie Zimpler als Zahlungsmethode und geben Sie im Bereich „Kasse“ auf der Casino-Website oder in der mobilen App den auszuzahlenden Betrag ein. Auszahlungen werden normalerweise innerhalb eines Werktags bearbeitet. In manchen Fällen kann es aufgrund zusätzlicher Prüfungen länger dauern.
Einsatzbeschränkungen: Der Höchsteinsatz pro Spiel beträgt 5 €, sofern in den jeweiligen Spielregeln nichts anderes angegeben ist. Wenn Sie dieses Limit überschreiten, wird Ihr Beitrag zum Umsatz mit 0 % angerechnet.
Regeln des Treueprogramms: Durch das Spielen sammeln Sie Erfahrungspunkte, mit denen Sie in unseren Treuestufen aufsteigen und höhere Ränge freischalten können. Ausführliche Informationen zur Funktionsweise finden Sie in unserem separaten Dokument zu den Regeln des Treueprogramms.
VIP-Stufen und Prämien: Unser VIP-Programm belohnt Spieler, die bestimmte Kriterien erfüllen, unter anderem mit Cashback, schnelleren Auszahlungen, höheren Einzahlungslimits und Zugang zu exklusiven Boni. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
Datenschutz: Wir erheben Ihre Daten anhand der Angaben, die Sie bei der Registrierung für unsere Dienste oder während des Spielens auf unserer Plattform machen. Diese Daten können an Dritte (zum Beispiel Kreditauskunfteien) weitergegeben werden, damit wir Ihre Identität, Ihr Alter und/oder Ihren Standort überprüfen oder regulatorischen Anforderungen nachkommen können.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Diese Bedingungen können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu ändern, indem wir sie auf unserer Website veröffentlichen.
Kontoschließung: Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu schließen, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen, betrügerische Aktivitäten ausüben, einen Systemfehler zu Ihrem persönlichen Vorteil ausnutzen oder anderweitig die Integrität der Casino-Software beeinträchtigen.
Sicherheitsmaßnahmen: Die Sicherheit und Fairness aller im Casino angebotenen Spiele wird durch regelmäßige Prüfungen unabhängiger Teststellen gewährleistet. Dabei wird sichergestellt, dass die Zufallszahlengeneratoren (RNGs) unseren Anforderungen an Zufälligkeit und Unvorhersehbarkeit entsprechen.
Streitbeilegung: Alle Beschwerden oder Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden gemäß den geltenden Gesetzen, Vorschriften und branchenüblichen Verhaltenskodizes beigelegt.
Anwendbares Recht: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder damit zusammenhängen, werden durch ein Schiedsverfahren gemäß den für diese Gerichtsbarkeit geltenden Regeln zur Streitbeilegung entschieden.
Gesamte Vereinbarung: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle vorherigen Verhandlungen, Vereinbarungen und Absprachen (schriftlicher oder mündlicher Art) in Bezug auf den hierin behandelten Gegenstand.