Vilkår og betingelser
Definisjoner: I disse vilkårene og betingelsene viser «Kasinoet», «vi» eller «oss» til Cyber City Casino.
Lisens og jurisdiksjon: Kasinoet er lisensiert av Curaçaos spillmyndighet under lisensnummer OGL/2024/649/0442. Vår jurisdiksjon er Curaçao.
Aldersgrense: Du må være minst 18 år gammel (eller ha nådd en annen aldersgrense som gjelder der du bor) for å bruke tjenestene våre og spille på Kasinoets plattform.
Registrering og innlogging: For å registrere deg hos oss må du oppgi identifikasjonsopplysninger via nettbanken din ved hjelp av Zimpler. Denne prosessen bekrefter identiteten din og gir deg tilgang til kontoen uten at du må fylle ut et eget, tradisjonelt registreringsskjema.
Identitetsbekreftelse: Som en del av bankprosessen med Zimpler kan vi be deg om ytterligere identifikasjonsopplysninger og informasjon om midlenes opprinnelse. Vi forbeholder oss retten til å nekte å tilby tjenester til personer som ikke fremlegger den nødvendige dokumentasjonen, eller hvis opplysninger ikke oppfyller kravene våre til bekreftelse.
Spill- og programvareleverandører: Vi tilbyr spill utviklet av ulike programvareleverandører, blant annet NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution og Ezugi.
Vilkår for velkomstbonus (Cyber Wheel): Cyber Wheel er et kampanjehjul som gir kontantpremier eller gratisspinn på Starburst, Book of Dead eller Divine Fortune Megaways. Det kvalifiserende innskuddet som kreves for å nå belønningsnivået på Cyber Wheel, må gjøres innen 72 timer etter at du har gjort ditt første innskudd. Vi forbeholder oss retten til å avlyse kampanjen dersom du ikke oppfyller disse vilkårene.
Uttaksprosess og grenser: For å gjøre et uttak velger du Zimpler som betalingsmetode og angir beløpet du vil ta ut, i delen «Kasse» på Kasinoets nettsted eller i mobilappen. Uttak behandles vanligvis innen én virkedag, men kan i enkelte tilfeller ta lengre tid på grunn av ytterligere kontroller.
Begrensninger på innsatser: Den høyeste innsatsen du kan plassere i et spill, er €5, med mindre noe annet er angitt i de spesifikke spillereglene. Hvis du overskrider denne grensen, vil bidraget ditt til omsetningskravet regnes som 0 %.
Regler for lojalitetsprogrammet: Du tjener erfaringspoeng ved å spille, slik at du kan gå videre gjennom lojalitetsnivåene våre og låse opp høyere rangeringer. Du finner alle detaljer om hvordan dette fungerer, i et eget dokument med regler for lojalitetsprogrammet.
VIP-nivåer og belønninger: VIP-programmet vårt belønner spillere som oppfyller bestemte kriterier, med cashback, raskere uttak, høyere innskuddsgrenser og tilgang til eksklusive bonuser, blant annet. Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst.
Personvern: Vi samler inn opplysninger om deg basert på informasjonen du oppgir når du registrerer deg for tjenestene våre, eller mens du spiller på plattformen vår. Disse opplysningene kan deles med tredjeparter (for eksempel kredittopplysningsbyråer) for at vi skal kunne bekrefte identiteten din, alderen din og/eller hvor du befinner deg, eller for å oppfylle regulatoriske krav.
Endringer i vilkår og betingelser: Disse vilkårene kan endres når som helst uten forvarsel. Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene og betingelsene etter eget skjønn ved å publisere dem på nettstedet vårt.
Stenging av konto: Vi forbeholder oss retten til å stenge kontoer dersom vi mener at du bryter gjeldende lover eller forskrifter, driver med bedragersk virksomhet, utnytter en systemfeil for egen vinning eller på annen måte setter integriteten til Kasinoets programvare i fare.
Sikkerhetstiltak: Sikkerheten og rettferdigheten i alle spill på kasinoet sikres gjennom regelmessige kontroller utført av uavhengige testorganer. Disse kontrollene skal sikre at tilfeldighetsgeneratorene (RNG-ene) oppfyller kravene våre til tilfeldighet og uforutsigbarhet.
Løsning av tvister: Eventuelle klager eller tvister som oppstår som følge av disse vilkårene, skal løses i samsvar med gjeldende lover, forskrifter og bransjens regler for god forretningsskikk.
Lovvalg: Disse vilkårene og betingelsene er underlagt lovene i Curaçao. Tvister eller krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med denne avtalen, skal avgjøres ved voldgift i samsvar med reglene for tvisteløsning som gjelder i denne jurisdiksjonen.
Hele avtalen: Disse vilkårene og betingelsene utgjør hele avtalen mellom deg og oss og erstatter alle tidligere forhandlinger, forståelser og avtaler (skriftlige eller muntlige) om forholdene som er beskrevet her.
