Cyber City Casino
Conditions générales
Définitions Aux fins des présentes conditions générales, les termes « Casino », « nous » ou « notre » désignent Cyber City Casino.
Licence et juridiction Le Casino est agréé par la Curaçao Gaming Authority sous le numéro de licence OGL/2024/649/0442. Nous relevons de la juridiction de Curaçao.
Restriction d’âge Vous devez avoir au moins 18 ans (ou avoir atteint l’âge minimum requis dans votre lieu de résidence) pour utiliser nos services et jouer sur la plateforme du Casino.
Inscription et connexion Pour vous inscrire chez nous, vous devrez fournir des informations permettant de vérifier votre identité via les services bancaires en ligne de Zimpler. Cette procédure vérifie votre identité et vous permet d’accéder à votre compte sans formulaire d’inscription conventionnel distinct.
Vérification de l’identité Dans le cadre de la procédure bancaire de Zimpler, nous pouvons vous demander des justificatifs d’identité supplémentaires ainsi que des informations sur l’origine de vos fonds. Nous nous réservons le droit de refuser nos services à toute personne qui ne fournit pas les documents requis ou dont les informations ne satisfont pas à nos exigences de vérification.
Jeux et fournisseurs de logiciels Nous proposons des jeux développés par différents fournisseurs de logiciels, notamment NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution et Ezugi.
Conditions du bonus de bienvenue (Cyber Wheel) La Cyber Wheel est une roue promotionnelle qui permet de gagner des prix en espèces ou des tours gratuits sur Starburst, Book of Dead ou Divine Fortune Megaways. Le dépôt maximal admissible pour accéder au niveau de récompense de la Cyber Wheel doit être effectué dans les 72 heures suivant votre premier dépôt. Nous nous réservons le droit d’annuler la promotion si vous ne remplissez pas ces conditions.
Retraits et limites Pour effectuer un retrait, sélectionnez Zimpler comme moyen de paiement et indiquez le montant à retirer dans la section « Caisse » du site Web ou de l’application mobile du Casino. Les retraits sont généralement traités dans un délai d’un jour ouvrable, mais peuvent prendre plus de temps dans certains cas en raison de vérifications supplémentaires.
Limites de mise La mise maximale autorisée pour chaque partie est de 5 €, sauf indication contraire dans les règles propres au jeu concerné. Si vous dépassez cette limite, votre contribution aux exigences de mise sera considérée comme nulle.
Règles du programme de fidélité Vous gagnerez des points d’expérience en jouant, ce qui vous permettra de progresser dans les niveaux de fidélité et d’accéder à des rangs supérieurs. Pour en savoir plus, consultez le document distinct consacré aux règles de notre programme de fidélité.
Niveaux VIP et récompenses Notre programme VIP récompense les joueurs qui remplissent certains critères en leur offrant notamment du cashback, des retraits plus rapides, des limites de dépôt plus élevées et l’accès à des bonus exclusifs. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment.
Protection des données Nous recueillons les données que vous nous fournissez lors de votre inscription à nos services ou lorsque vous jouez sur notre plateforme. Ces données peuvent être communiquées à des tiers (par exemple, des agences d’évaluation du crédit) afin de nous permettre de vérifier votre identité, votre âge et/ou votre lieu de résidence, ou à des fins réglementaires.
Modifications des conditions générales Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons le droit de les modifier à notre discrétion en les publiant sur notre site Web.
Clôture de compte Nous nous réservons le droit de clôturer des comptes si nous estimons que vous enfreignez les lois ou réglementations applicables, vous livrez à des activités frauduleuses, exploitez une erreur système à votre avantage ou compromettez de quelque autre manière l’intégrité des logiciels du Casino.
Mesures de sécurité La sécurité et l’équité de tous les jeux proposés au Casino sont garanties par des audits réguliers réalisés par des organismes de contrôle indépendants. Ceux-ci vérifient que les générateurs de nombres aléatoires (RNG) respectent nos normes en matière de caractère aléatoire et d’imprévisibilité.
Règlement des litiges Toute réclamation ou tout litige découlant des présentes conditions sera réglé conformément aux lois, réglementations et codes de conduite applicables dans le secteur.
Droit applicable Les présentes conditions générales sont régies par les lois de Curaçao. Tout litige ou toute réclamation découlant du présent accord ou s’y rapportant sera tranché par voie d’arbitrage, conformément aux règles de règlement des litiges applicables dans cette juridiction.
Intégralité de l’accord Les présentes conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous et remplacent toutes les négociations, ententes et conventions antérieures (écrites ou orales) portant sur l’objet des présentes.