Cyber City Casino
Términos y condiciones
Definiciones: A los efectos de estos términos y condiciones, «Casino», «nosotros» o «nos» se refiere a Cyber City Casino.
Licencia y jurisdicción: El Casino está autorizado por la Autoridad del Juego de Curazao con el número de licencia OGL/2024/649/0442. Nuestra jurisdicción es Curazao.
Restricción de edad: Debes tener al menos 18 años (o la edad que se exija en tu lugar de residencia) para utilizar nuestros servicios y jugar en la plataforma del Casino.
Proceso de registro e inicio de sesión: Para registrarte, tendrás que proporcionar información de identificación a través de la banca en línea mediante Zimpler. Este proceso verifica tu identidad y te permite acceder a la cuenta sin necesidad de completar un formulario de registro convencional por separado.
Verificación de identidad: Como parte del proceso bancario de Zimpler, es posible que te solicitemos información adicional de identificación y sobre el origen de tus fondos. Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona que no proporcione la documentación requerida o cuya información no cumpla nuestros requisitos de verificación.
Juegos y proveedores de software: Ofrecemos juegos desarrollados por diversos proveedores de software, como NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution y Ezugi.
Condiciones del bono de bienvenida (Cyber Wheel): Cyber Wheel es una ruleta promocional que ofrece premios en efectivo o tiradas gratis en Starburst, Book of Dead o Divine Fortune Megaways. El depósito máximo válido para acceder al nivel de recompensa de Cyber Wheel debe realizarse en un plazo de 72 horas desde el primer depósito. Nos reservamos el derecho de cancelar la promoción si no cumples estas condiciones.
Proceso y límites de los retiros: Para realizar un retiro, selecciona Zimpler como método de pago e introduce el importe que deseas retirar en la sección «Caja» del sitio web o la aplicación móvil del Casino. Normalmente, los retiros se procesarán en el plazo de un día hábil, aunque en algunos casos pueden tardar más debido a comprobaciones adicionales.
Límites de las apuestas: La apuesta máxima que puedes realizar en cualquier juego es de 5 €, salvo que las reglas específicas del juego indiquen lo contrario. Si superas este límite, tu contribución a los requisitos de apuesta se considerará del 0 %.
Reglas del programa de fidelidad:
Niveles y recompensas VIP: Nuestro programa VIP recompensa a los jugadores que cumplen determinados criterios con reembolsos, retiros más rápidos, límites de depósito más altos y acceso a bonos exclusivos, entre otras ventajas. Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
Protección de datos: Recopilaremos los datos que nos proporciones al registrarte en nuestros servicios o mientras juegas en nuestra plataforma. Es posible que compartamos estos datos con terceros (por ejemplo, agencias de crédito) para verificar tu identidad, edad o ubicación, o por motivos reglamentarios.
Modificaciones de los términos y condiciones: Estos términos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificarlos a nuestra discreción mediante su publicación en nuestro sitio web.
Cierre de cuentas: Nos reservamos el derecho de cerrar cuentas cuando consideremos que estás infringiendo las leyes o normativas aplicables, realizando actividades fraudulentas, aprovechándote de un error del sistema para obtener un beneficio personal o comprometiendo de cualquier otro modo la integridad del software del Casino.
Medidas de seguridad: La seguridad y la imparcialidad de todos los juegos del Casino se garantizan mediante auditorías periódicas realizadas por organismos de pruebas independientes, que verifican que sus generadores de números aleatorios (RNG) cumplan nuestros estándares de aleatoriedad e imprevisibilidad.
Resolución de disputas: Cualquier reclamación o disputa derivada de estos términos se resolverá de conformidad con las leyes, normativas y códigos de conducta del sector aplicables.
Ley aplicable: Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Curazao. Cualquier disputa o reclamación que surja de este acuerdo o esté relacionada con él se resolverá mediante arbitraje, de conformidad con las normas de resolución de disputas previstas para dicha jurisdicción.
Acuerdo íntegro: Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros y sustituyen todas las negociaciones, entendimientos y acuerdos anteriores (ya sean escritos u orales) relativos al objeto del presente documento.