Termos e condições

Termos e Condições

1. Definições: Para efeitos destes termos e condições, «Casino», «nós» ou «nosso» refere-se à Cyber City Casino.

2. Licença e jurisdição: O Casino é licenciado pela Autoridade de Jogos de Curaçau ao abrigo da Licença n.º OGL/2024/649/0442. A nossa jurisdição é Curaçau.

3. Restrição de idade: Tem de ter pelo menos 18 anos (ou a idade mínima exigida no seu local de residência) para utilizar os nossos serviços e jogar na plataforma do Casino.

4. Processo de registo e início de sessão: Para se registar connosco, terá de fornecer informações de identificação através do serviço de banca online Zimpler. Este processo verifica a sua identidade e permite-lhe aceder à conta sem um formulário de registo convencional separado.

5. Verificação de identidade: No âmbito do processo bancário da Zimpler, poderemos solicitar-lhe informações adicionais de identificação e sobre a origem dos fundos. Reservamo-nos o direito de recusar prestar serviços a qualquer pessoa que não forneça a documentação exigida ou cujas informações não cumpram os nossos requisitos de verificação.

6. Jogos e fornecedores de software: Disponibilizamos jogos desenvolvidos por vários fornecedores de software, incluindo NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution e Ezugi.

7. Termos do bónus de boas-vindas (Cyber Wheel): A Cyber Wheel é uma roda promocional que oferece prémios em dinheiro ou rodadas grátis em Starburst, Book of Dead ou Divine Fortune Megaways. O depósito máximo que qualifica para aceder ao nível de prémios da Cyber Wheel tem de ser efetuado no prazo de 72 horas após o primeiro depósito. Reservamo-nos o direito de cancelar a promoção caso não cumpra estas condições.

8. Processo e limites de levantamento: Para efetuar um levantamento, selecione a Zimpler como método de pagamento e introduza o montante a levantar na secção «Caixa» do site ou da aplicação móvel do Casino. Os levantamentos são normalmente processados no prazo de um dia útil, mas, em alguns casos, poderão demorar mais tempo devido a verificações adicionais.

9. Limites das apostas: A aposta máxima que pode fazer em qualquer jogo é de 5 €, salvo indicação em contrário nas regras específicas do jogo. Se exceder este limite, a sua contribuição para os requisitos de apostas será considerada como 0%.

10. Regras do programa de fidelidade: Ganhará pontos de experiência ao jogar, que lhe permitirão progredir nos níveis do nosso programa de fidelidade e alcançar categorias superiores. Para obter todos os detalhes sobre o seu funcionamento, consulte o documento separado Regras do Programa de Fidelidade.

11. Escalões e recompensas VIP: O nosso programa VIP recompensa os jogadores que cumpram determinados critérios com cashback, levantamentos mais rápidos, limites de depósito mais elevados e acesso a bónus exclusivos, entre outros benefícios. Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento.

12. Proteção de dados: Recolheremos os seus dados a partir das informações que nos fornecer ao registar-se nos nossos serviços ou enquanto jogar na nossa plataforma. Estes dados poderão ser partilhados com terceiros (por exemplo, agências de crédito) para que possamos verificar a sua identidade, idade e/ou localização, ou para fins regulamentares.

13. Alterações aos Termos e Condições: Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e condições ao nosso critério, publicando-os no nosso site.

14. Encerramento da conta: Reservamo-nos o direito de encerrar contas em situações em que consideremos que está a violar as leis ou os regulamentos aplicáveis, a envolver-se em atividades fraudulentas, a explorar um erro do sistema para obter benefícios pessoais ou a comprometer de qualquer outra forma a integridade do software do Casino.

15. Medidas de segurança: A segurança e a imparcialidade de todos os jogos do Casino são garantidas por auditorias regulares realizadas por entidades de teste independentes, que verificam se os respetivos geradores de números aleatórios (RNG) cumprem os nossos padrões de aleatoriedade e imprevisibilidade.

16. Resolução de litígios: Quaisquer reclamações ou litígios decorrentes destes termos serão resolvidos de acordo com as leis, os regulamentos e os códigos de conduta do setor aplicáveis.

17. Lei aplicável: Estes Termos e Condições são regidos pelas leis de Curaçau, e qualquer litígio ou reclamação decorrente ou relacionada com este Acordo será decidido por arbitragem, de acordo com as Regras de Resolução de Litígios aplicáveis nessa jurisdição.

18. Acordo integral: Estes termos e condições constituem o acordo integral entre si e nós e substituem todas as negociações, entendimentos e acordos anteriores (escritos ou verbais) relativos ao objeto aqui tratado.