Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser

1. Definitioner: I disse vilkår og betingelser henviser "Kasinoet", "vi" eller "os" til Cyber City Casino.

2. Licens og jurisdiktion: Kasinoet har licens fra Curaçaos spillemyndighed under licensnummer OGL/2024/649/0442. Vores jurisdiktion er Curaçao.

3. Aldersbegrænsning: Du skal være mindst 18 år (eller have nået en anden eventuel aldersgrænse i dit bopælsland) for at benytte vores tjenester og spille på Kasinoets platform.

4. Registrering og login: For at registrere dig hos os skal du oplyse identifikationsoplysninger via netbank med Zimpler. Denne proces bekræfter din identitet og giver adgang til kontoen uden en separat, traditionel registreringsformular.

5. Identitetsbekræftelse: Som led i Zimplers bankproces kan vi bede dig om yderligere identifikationsoplysninger og oplysninger om midlernes oprindelse. Vi forbeholder os retten til at afvise at levere tjenester til enhver, der ikke fremlægger den krævede dokumentation, eller hvis oplysninger ikke opfylder vores krav til bekræftelse.

6. Spil og softwareudbydere: Vi tilbyder spil udviklet af forskellige softwareudbydere, herunder NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution og Ezugi.

7. Vilkår for velkomstbonus (Cyber Wheel): Cyber Wheel er et kampagnehjul, der giver kontantpræmier eller gratis spins på Starburst, Book of Dead eller Divine Fortune Megaways. Den maksimale kvalificerende indbetaling for at nå belønningsniveauet i Cyber Wheel skal foretages inden for 72 timer efter din første indbetaling. Vi forbeholder os retten til at annullere kampagnen, hvis du ikke opfylder disse betingelser.

8. Udbetalinger og grænser: Hvis du vil foretage en udbetaling, skal du vælge Zimpler som betalingsmetode og angive det beløb, du vil hæve, i afsnittet "Kasse" på Kasinoets hjemmeside eller i mobilappen. Udbetalinger behandles normalt inden for én hverdag, men kan i nogle tilfælde tage længere tid på grund af yderligere kontrol.

9. Begrænsninger på indsatser: Den maksimale indsats, du kan placere i et spil, er 5 €, medmindre andet er angivet i de specifikke spilleregler. Hvis du overskrider denne grænse, tæller dit spilbidrag som 0 %.

10. Regler for loyalitetsprogrammet: Du optjener erfaringspoint ved at spille, så du kan avancere gennem vores loyalitetsniveauer og låse op for højere rangtrin. Se vores separate dokument med regler for loyalitetsprogrammet for alle detaljer om, hvordan det fungerer.

11. VIP-niveauer og belønninger: Vores VIP-program belønner spillere, der opfylder bestemte kriterier, med cashback, hurtigere udbetalinger, højere indbetalingsgrænser og adgang til eksklusive bonusser samt andre fordele. Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre disse vilkår.

12. Databeskyttelse: Vi indsamler dine data fra de oplysninger, du giver, når du tilmelder dig vores tjenester eller spiller på vores platform. Disse data kan blive delt med tredjeparter (for eksempel kreditoplysningsbureauer), så vi kan bekræfte din identitet, alder og/eller placering eller overholde lovgivningsmæssige krav.

13. Ændringer af vilkår og betingelser: Disse vilkår kan ændres når som helst uden forudgående varsel. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at ændre disse vilkår og betingelser ved at offentliggøre dem på vores hjemmeside.

14. Lukning af konto: Vi forbeholder os retten til at lukke konti, hvis vi mener, at du overtræder gældende love eller regler, deltager i svigagtige aktiviteter, udnytter en systemfejl til personlig vinding eller på anden måde bringer Kasinoets softwares integritet i fare.

15. Sikkerhedsforanstaltninger: Sikkerheden og retfærdigheden i alle spil på kasinoet sikres gennem regelmæssige revisioner udført af uafhængige testorganisationer. Revisionerne skal sikre, at spillenes tilfældighedsgeneratorer (RNG'er) lever op til vores krav om tilfældighed og uforudsigelighed.

16. Løsning af tvister: Klager eller tvister, der udspringer af disse vilkår, afgøres i overensstemmelse med gældende love, regler og branchens adfærdskodekser.

17. Lovvalg: Disse vilkår og betingelser er underlagt Curaçaos lovgivning, og enhver tvist eller ethvert krav, der udspringer af eller vedrører denne aftale, afgøres ved voldgift i overensstemmelse med de regler for tvistbilæggelse, der gælder i den pågældende jurisdiktion.

18. Hele aftalen: Disse vilkår og betingelser udgør hele aftalen mellem dig og os og erstatter alle tidligere forhandlinger, forståelser og aftaler (skriftlige såvel som mundtlige) vedrørende det emne, der behandles heri.